Driftstörningar

Torsdag 15:e Maj (2025)

Nu har vi fått ordning på problemen vi haft med nya uppdateringen av BankID. Om ni fortfarande upplever att appen stängs/kraschar  när ni försöker använda BankID vid registrering och evenemang. Då behöver ni uppdatera appen genom att gå till antingen Google Play eller AppleStore och ladda ned appen igen.

Fredag 09:e Maj (2025)

Vi upplever för närvarande en driftstörning som påverkar BankID-funktionen, både vid registrering och vid godkännande av evenemang. Felet innebär att appen oväntat stängs ner när man klickar på ”Godkänn med BankID”.

Orsaken är med stor sannolikhet kopplad till hur vi skickar och tar emot signaler från BankID, i samband med den omfattande uppdatering vi genomfört för att följa BankIDs nya tekniska riktlinjer. Funktionaliteten har fungerat korrekt i våra interna tester, men vi ser nu att det uppstår problem i skarpt läge.

Vi arbetar just nu intensivt tillsammans med våra tekniska leverantörer för att identifiera och åtgärda felet så snabbt som möjligt.

Vi beklagar det inträffade och ber om ert tålamod och överseende under tiden vi arbetar med att lösa problemet.

Med vänliga hälsningar,
Johan Wikström

Tisdag 25:e Mars (2025)

Just nu åtgärdar vi en bugg i appen gällande notiser. Det gör att appen och admin kan ligga nere eller vara ovanligt långsam. Vi räknar med att ha detta åtgärdat innan kl 12:00 idag. Orsaken handlar om en bugg som skickat ut notiser till flera kommuner om ett evenemang under gårdagen. Vi åtgärdar just nu detta.

Tisdag 17 December

Just nu pågår en större uppdatering av Ungdomsappen och i samband med detta behöver vi även göra en större uppdatering på våra servrar. Detta har tagit lite längre tid än väntat vilket gör att vi valt att stänga av servrarna under tiden arbetet pågår. Det innebär att Ungdomsappen är ur tjänst under denna tid.

Förhoppningsvis är detta åtgärdat under förmiddagen.

Vi ber om ursäkt för detta men hoppas på förståelse och att vi snabbt kan vara igång med tjänsten och våra nya uppdateringar så snart som möjligt.

Mvh, Johan Wikström

Fredag 22:a november.

Hög belastning på servern. Det kan vara svårt att komma in i appen och i admin. Vi jobbar på att åtgärda problemet så snart som möjligt.

Fredag 8 november 2024 -Pågående driftstörning ”Serverproblem”

Just nu har vi serverproblem och vi jobbar på att åtgärda detta omgående. Vi felsöker vad problemet kan bero på och försöker åtgärda problemet så snart som möjligt. Detta innebär att appen och admin laddar ovanligt länge eller inte ens loggar in. Detta är kopplat till en uppdatering och vi jobbar på att åtgärda problemet så snart som möjligt.

— åtgärdad 17:32

onsdag 24 januari 2024 – Pågående driftstörning ”Serverproblem”

Just nu har vi serverproblem och vi jobbar på att åtgärda detta omgående. Vi felsöker vad problemet kan bero på och försöker åtgärda problemet så snart som möjligt.

— – — – – Åtgärdad 15:29