Information om pågående driftstörning – BankID

Vi upplever för närvarande en driftstörning som påverkar BankID-funktionen, både vid registrering och vid godkännande av evenemang. Felet innebär att appen oväntat stängs ner när man klickar på ”Godkänn med BankID”.

Orsaken är med stor sannolikhet kopplad till hur vi skickar och tar emot signaler från BankID, i samband med den omfattande uppdatering vi genomfört för att följa BankIDs nya tekniska riktlinjer. Funktionaliteten har fungerat korrekt i våra interna tester, men vi ser nu att det uppstår problem i skarpt läge.

Vi arbetar just nu intensivt tillsammans med våra tekniska leverantörer för att identifiera och åtgärda felet så snabbt som möjligt.

Vi beklagar det inträffade och ber om ert tålamod och överseende under tiden vi arbetar med att lösa problemet.

Med vänliga hälsningar,
Johan Wikström